DE 
ES 
EN 
Formular
Anfragen, Beschwerden und Reklamationen (PQR)
Rechtlicher Rahmen
Anfragen, Beschwerden und Reklamationen (PQR) werden gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen bearbeitet.
Um die Vorschriften zum Thema Grundrecht auf Einreichung von Petitionen, können Sie die Gesetz zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern auf „Justicia Venezuela“.
[Siehe das Gesetz zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern auf „Justicia Venezuela“]
Die Felder, die mit * sind obligatorisch
Kontaktieren Sie uns bei Anfragen, Beschwerden und/oder Reklamationen
Wir werden Ihre Anliegen innerhalb von höchstens 5 Tagen und gemäß dem vorgesehenen Verfahren beantworten.
Unsere Öffnungszeiten: Montag bis Freitag von 8:00 Uhr - 18:00 Uhr